a71 apps — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে a71 apps আপনার ডেটা সংগ্রহ করে,ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
এনক্রিপশন
SSL 256-bit
ডেটা স্টোরেজ
সম্পূর্ণ নিরাপদ
তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়
কখনো না
ব্যবহারকারীর অধিকার
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

সারসংক্ষেপ: a71 apps আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

a71 apps ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে স্পষ্ট করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষা করা হয়। এই নীতি a71 apps ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবারক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

a71 apps ব্যবহার করে বা আমাদের সেবায় নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ — তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে জানাই কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনেরক্ষেত্রে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

কীধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

a71 apps দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইকরণে)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিংয়ের ধরন ও সেশনের সময়
  • বেট ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও স্থান

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

a71 apps আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি সম্পাদন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) NID/পাসপোর্ট, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তি সম্পাদন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
গ্রাহকসেবা সাপোর্ট বার্তা চুক্তি সম্পাদন
প্রমোশনাল অফার ইমেইল, মোবাইল সম্মতি
সেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ ব্রাউজিং ও গেমিং ডেটা বৈধ স্বার্থ

a71 apps কখনো আপনার তথ্য সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a71 apps ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, অঞ্চল ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, তবে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

a71 apps কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

a71 apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পখাতের জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই নীতি অনুসরণ করতে হবে।

উপরের বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না। সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

a71 apps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণের সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা স্তর সবসময় সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • কার্যক্রম লগিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও বিশ্লেষণ করা হয়।

যদি কখনো মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@a71apps.net-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য অধিকার

a71 apps বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে support@a71apps.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

a71 apps প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, মোবাইল) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
লগইন লগ ১ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

a71 apps সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। যদি কখনো জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে a71 apps ব্যবহার করতে দেখলে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@a71apps.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা সবসময় আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।

কেন a71 apps-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রি নয়, কখনো না

a71 apps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন — যেকোনো সময়, যেকোনো মুহূর্তে। a71 apps-এ আপনি সবসময় ড্রাইভিং সিটে থাকেন।

বাংলায় স্পষ্ট নীতি

জটিল আইনি ভাষা নয় — a71 apps-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি সদস্য পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

আমরা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখি না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ? আমাদের প্রাইভেসি টিম দিনরাত প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত সমাধান পান।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

a71 apps-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম জমায় ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

English